4.有效支持决策

百度强大的位置数据、有效的默认排序算法、评价、评论、印象关键字等都在努力地一步一步解决用户的麻烦。

信息爆炸使人们开始陷入选择恐惧的怪圈里，既不能第一时间获得想要的信息，也没有参照标准来帮助自己选择。那些能够帮助用户快速做决定的支持决策才能吸引更多的消费者。

首先，快速定位核心信息。无论用户选择团购餐饮、服装还是KTV、酒店等，都希望打开手机地图选择所需项目搜索后，在第一页就出现自己想要的信息。这就需要强大的地图数据支持和有效的默认排序算法。百度将用户查询量最大的几个类别放在首页供用户查找，满足用户基本需求。更重要的是，百度强大的地图数据能够快速定位用户位置，而有效的默认排序算法也能帮助用户快速找到核心信息，并出现在搜索结果第一页。减少用户继续翻页的麻烦，并且能获得用户对应用的信任。

再次，有效帮助用户决策。信息泛滥使人们在网络购物时不愿再花费巨大的精力货比三家后再决策，而是把已购买用户的评价当做重要的参考标准。为了解决用户决策问题，百度地图使用了排名、评分、评价、大家印象4个属性帮助用户进行判断。更有创意的是，百度地图新增了一个展示项，在评论中展示关键字，并用不同颜色区分了好评关键字和差评关键字，用户不必点进评论就可以看到评论的核心内容并据此做出决定。用户看评论的目是获得有益建议，摘取有效建议信息，降低信息噪音，可以更加方便用户获取信息。