03　百度：百度地图的O2O战略

很多希望创造出需求的人都认为，客户需要的就是一个富有魔力的产品。而事实并非如此。如果与客户深入交流，我们就能明白这个道理：人们购买决定在很大程度上受控于惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠。这就是为什么我们听说一个十分优秀的新产品，而并不一定会购买；就算真的购买了，常常也是在几个月甚至几年之后。

——亚德里安·斯莱沃斯基，卡尔·韦伯。《需求》

对地图与团购信息进行嫁接，基于地图的用户使用惯性，配以线上入驻商家和产品信息，打通地理位置链接和支付通路，线下服务体验提升与用户认知培育，消除用户疑虑和冷漠，百度O2O战略将厚积薄发……