2.LUCKY LINE在线排队活动
2010年,优衣库在人人网上举办在线排队活动,有效地促进线下实体店销售。活动预计目标是突破100万,但令人不可相信地竟然有1330469人参加这次游戏;活动第一天的参与人次就突破了10万。在短短一周的时间内,网上排队活动已经有超过93万人次参与,不参加促销的B2C网站每天的独立UV翻了5倍(活动之前是2万,之后超过10万),人人网优衣库主页粉丝激增到13万。在活动结束后,人人网新增了自动加好友功能,将参与了优衣库排队游戏的10多万用户自动加为优衣库的好友,“优衣库LUCKY LINE”成功成为社交网络热词。
取得如此傲人成绩,首先得益于优衣库在日本和中国台湾分别举办过两次和一次的“在线排队”活动,为“中国在线排队活动”积累了宝贵的经验。其次,优衣库选择了人人网合作是因为其开放了API接口,更易接近;因为人人网的用户普遍为年轻学生、白领一族,他们喜欢新鲜、好玩、时尚、有趣的创意,这与优衣库的定位相契合。
参与者用自己的人人网账号登录优衣库宫网,选择一个喜欢的卡通形象,并发一句留言同步到人人网新鲜事就可以用这个小人和其他人一起,在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍。等待的同时也绝不会无聊,把鼠标移到队伍中的其他顾客那里,就会显示此人的人人网账号姓名和留言,并可与之在线聊天。每隔5分钟即可参加一次排队,而每次排队都有机会抽奖。除了每天随机赠送的一部iPhone或iPad,若在队伍里恰好排到8888或第10万或者第50万这样的幸运数字,还可以得到4999元的旅游券或者20件衣服的大礼包,而中奖率颇高的九折优惠券则让参与者不会空手而归。同时,为了增加消费者对抽奖的信心和吸引更多消费者参与,优衣库提高了抽奖的可信度,除了在游戏里设置了“立即知道获奖”、“见到好友获奖”的功能外,人人网上的优衣库主页还会不停滚动播放出中奖者名单和信息。而且,所有的可获得奖品在开始前都在游戏中亮出,每中一个大奖游戏界面会自动将它切一刀,该奖品就黯淡下去,表示已被抽走,而剩下的大奖仍然悬在那里刺激着人们继续充满希望地参加排队。