在店体验式的线下商品O2O团购模式

继在餐饮美食行业取得不错的成绩之后，大众点评将自身的O2O触角延伸到了线下的传统商铺，开始涉足线下商品的O2O团购。为了增加顾客的购物体验，大众点评网突破了传统的线上下单、线下消费的O2O模式，O2O团购用户可以先在店内试穿，决定购买后，便可拿起手机，扫描店内的二维码进入点评团页面进行在线购买。

传统网购流程有两种方式：第一种方式是消费者直接在网上下单购买；第二种方式则是消费者先去专卖店试穿，然后通过网上比价，寻找价格最低的同款产品。而大众点评O2O团购模式则与之不同：用户在专卖店试穿鞋后，如果觉得很满意并准备购买，便可扫描店内的二维码，直接跳转到大众点评网的团购页面进行在线下单购买，可以享受低于网上旗舰店的团购价；当消费者通过线上完成购买后，便可当场拿走货物。当然用户也可以以团购价在线购买后，凭团购券到专卖店试穿并领取鞋子，不合适的话还可以随时在线退换。

目前，在大众点评上海站网站上，多家一线鞋类品牌团购已上线，包含ST&SAT、Le Saunda、FONDBERYL、PINK MARS、FED、千百度、Dfuse、探路者、Dunlop、CNE和AIR WAIK等，覆盖上海100多家专卖店。当用户进入这些专卖店后，均可以通过以上所描述的方式进行消费。

大众点评所开展的O2O团购并非是对线下传统专卖店的“替代”，因为长久以来，电商平台呈现出的形象就是颠覆和取代。大众点评O2O团购则呈现出线上与线下实体经济的互动，其所强调的宗旨并不是取代线下的在线消费，而是通过线到店的体验式消费，线下完成传统电商平台缺失的顾客体验的一个重要环节。大众点评所采用的O2O团购模式，对于消费者来说，除了增加感知体验、视觉体验等环节外，还能享受较为优惠的团购价格，这不但降低了消费者的各种成本，还向消费者让渡了不少价值。对于线下商家来说，一方面找到了自身在电商供应链中的真实地位，另一方面又可以将线上用户群引导到线下以提升到店率，同时也能加速其店面的互联网化。