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移动互联网营销：企业快速转型与升级秘笈
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3.2.3 如何对目标市场、目标人群进行细分
来源 李国建
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2025-02-02 08:09:02
3.2.3 如何对目标市场、目标人群进行细分
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前言
第1章 破局，从改变开始
1.1 传统营销和互联网营销的不同
1.1.2 交易和交付的分离
1.2 移动互联网营销与互联网营销的区别
1.2.2 你的运营模式发生了变化
1.3 移动互联网营销的4大关键词
1.分享
2.互动
3.植入
4.成交
1.4 移动互联网时代必须知道的3件事
1.看顾客
2.看行业
3.看企业员工
1.4.2 第二件事，企业保证领先的3个关键要素
1.企业领导者必须是英雄的领袖
3.经营中品牌与渠道并重
1.4.3 第三件事，投入精力比投入金钱更重要
1.对企业的整个认识要变
第2章 改变，从思维开始
2.2 粉丝经济：普通人拥有3000万粉丝的奥秘
2.2.2 粉丝经济：企业从市场份额向顾客份额的转变
2.3 移动互联网营销业绩提高10倍以上的秘笈：“走心”
2.4 企业利用移动互联网营销的特性和传播模型
2.4.2 移动互联网营销的传播模型：自传播
1.个体
2.自黏性
3.自组织
4.自驱动
5.自传播
第3章 移动互联网营销的5大定位
3.1.1 如何寻找自己的盈利模式
3.1.2 如何打造成功的盈利模式
3.1.3 移动互联网时代的新盈利模式举例
3.2 目标人群定位：这些人的钱要怎么赚
3.2.1 移动互联网营销漏斗
3.2.2 目标人群细分法则
1.目标人群需求的差异性
2.目标人群需求的相似性
3.企业有限的资源
3.2.3 如何对目标市场、目标人群进行细分
1.目标市场细分的形式
2.确认目标人群细分的4个依据
3.目标人群的分类
4.目标人群划分的两大要素
3.3 核心产品定位：你要用什么赚这些人的钱
3.3.1 找到你的核心产品
3.3.2 在核心产品中提炼你的产品卖点
3.3.3 在核心产品确立后懂得分析竞争对手
1.客观分析
2.主观分析
3.竞争对手的销售商品类别分析
4.竞争对手的促销调查与分析
3.4 营销的组织形态定位：用什么心态去赚他们的钱
3.5 移动互联网营销策略定位：用什么方法去赚他们的钱
3.5.2 如何选择引流产品
3.5.3 如何打造爆款
3.5.4 移动O2O的误区
第4章 移动互联网营销的成交系统建立
1.提升品牌体验
2.增加销售机会
3.实现SCRM管理
4.成交话术设计
4.2 不同成交平台的选择：不同的武器，不同的属性
4.2.1 微信个人平台
4.2.2 微信朋友圈
4.2.3 微信公众平台
1.服务号的功能
2.公共平台九大接口
4.2.4 微信商城
1.微信商城申请
2.微信商城操作流程
3.微信两个电商入口比较
4.2.5 新浪微博的微卖
1.微卖顺势而生
2.微卖如何使用
4.2.6 新浪微博企业版
1.申请新浪微博企业版
2.新浪企业微博基础功能
3.新浪企业微博认证
4.粉丝通
4.2.7 App、微网站、微商城与公众平台选哪个
4.2.8 营销型移动互联网门户
4.3 在移动互联网上提高成交效率的4大方法
4.3.1 先做好品牌设计，后强力推广
4.3.2 客服、业务人员、销售人员都必须掌握成交要点
4.3.3 每个细节都要快速打消顾客的顾虑
4.3.4 每个环节只为形成快速购买
4.4 移动互联网营销提高成交成功率的5大要素
4.4.1 善于识别购买信号，把握最佳成交时机
4.4.2 预防第三者“搅局”
第5章 移动互联网营销的推广系统建立
5.1 提高移动互联网推广效果的两大因素
5.1.1 目标人群与推广之间的and
5.1.2 极易被忽视的4大免费推广平台
1.把QQ空间装扮成企业官网
2.加入目标QQ群并加其他人为好友
3.每天定时更新原创日志和说说
4.要经常性地和QQ好友沟通
5.2 移动互联网营销品牌建设的两大渠道
5.2.1 品牌传播：微博
5.2.2 品牌建设：微信
5.3 移动互联网上的引流方法
1.视觉传达
2.引导话术
3.发现二维码背后的内容
5.3.2 社交工具引流
5.4 移动互联网内容营销的20大推广技巧
5.4.2 提高软文传播渗透力的10大基本要求
第6章 移动互联网营销核武器——付费推广
6.1 移动互联网上五年内最大的金矿
6.1.2 下一个千亿美金企业在移动商务领域
1.移动支付
2.零售支持
3.移动零售
4.市场
5.按需服务
6.基于应用的服务
6.2 移动互联网上的付费推广策略
1.犀牛传媒的付费推广平台
2.付费推广的方式
3.付费推广的展示形式
6.2.2 付费推广模式解读
1.CPC
2.CPM
3.CPD
4.CPS
6.2.3 付费推广平台推荐
6.3 付费推广6大投入技巧及5大注意事项
1.避免恶意点击
2.第一时间产生互动
3.让用户手机里留下点你的东西
4.收集用户联系方式
6.3.2 付费推广的5大注意事项
6.4 微博、微信营销真正的利器：付费推广
第7章 移动互联网营销的团队管理与执行系统建立
7.1 不要用你上世纪的思维管理本世纪的公司
7.1.2 O2O运用到企业管理上
7.2 移动互联网营销的团队管理流程
7.2.1 提升营销团队战斗力的武器——完美的管理流程
7.2.2 营销团队管理流程成功的关键
7.3 移动互联网营销团队建立原则
7.3.1 团队营销模式的组织结构类型
7.3.2 确立核心的营销管理层
7.3.3 加强营销团队的队伍建设
7.3.4 在营销团队中必须要处理的6大矛盾
7.4 移动互联网营销第三方公司选择原则
7.4.1 营销上对位
7.4.2 客户上对位
7.4.3 价值上对位
7.4.4 文化上对位
第8章 O2O与移动互联网营销
8.1 解密O2O模式
8.1.2 从销售和市场上调研O2O
1.O2O实践现状素描
2.什么样的企业在做O2O
3.捉襟见肘的落地实践
8.2 企业做O2O模式4个最基础的方向
8.2.1 O2O模式的第一基础点：打造极致体验
8.2.2 O2O模式的第二基础点：推广兴趣尝试购物
8.2.3 O2O模式的第三基础点：转化顾客关系
8.2.4 O2O模式的第四基础点：诱导多次消费
8.3 关于O2O的闭环
8.3.1 一次失败的“O2O闭环”服务
8.3.2 “O2O闭环”成败关键：场景化连接
1.微信的场景连接
2.百度的场景连接
8.4 关于“嘿店”的O2O解读
8.4.1 顺路的顺丰优选
8.4.2 “快递+便利店”模式
8.4.3 O2O，生鲜店商的一大步
第9章 5个经典的移动互联网营销案例
9.2 天虹百货因为微信业绩大大提高数倍
9.3 私营学校借助移动互联网营业额翻10倍
9.4 “探路者”布局移动互联网营销，季度业绩增长33%
9.5 婚纱影楼移动营销“吃螃蟹”，单月营业额超150万元
第10章 五位营销操盘手的日记
10.1 大品牌客户李宁的微信营销
10.1.1 李宁官方微信首页
10.1.2 李宁官方微信版块分类
10.1.3 李宁官方微信互动活动
10.1.4 李宁官方微信关键词设置
10.1.5 李宁官方微信二维码
10.1.6 结语
10.2 百工餐饮微信运营案例
10.2.1 百工餐饮为什么做微信
10.2.2 百工餐饮账号是如何让人知道的
1.店内宣传
2.活动宣传
1.到店礼
2.报名礼
3.感恩礼
4.回馈礼
5.折扣礼
6.疯狂礼
10.2.3 百工餐饮如何进行内容的推送
10.2.4 如何黏住用户
10.2.5 结语
10.3 媒体微信号，我是这样玩的——山东交广传媒微营销
10.3.1 活动一——就我发
10.3.2 活动二——有理微拍团
10.3.3 活动三——“搞笑”互动
10.3.4 结语
10.4 超实在案例：商业地产项目微信营销逆袭
10.4.1 商业地产微信营销概况分析
10.4.2 商业地产微信营销解决方案
1.关键词自动回复策略
2.内容策略
3.推送时间策略
4.做好顾客分组策略
5.认证策略
6.推广策略
7.执行策略
8.培训策略
10.4.3 商业地产微营销的效果
10.4.4 结语
10.5 移动互联时代的酒店营销——布丁酒店案例
10.5.1 为什么选择微信
10.5.2 布丁酒店微信上有哪些功能
1.微生活会员卡
2.预订酒店
3.自定义菜单
4.门店详情页
5.入住前定制化消息
6.智能客服功能
7.腾讯官方商家后台管理系统
10.5.3 在微信上如何营销
10.5.4 除了微信，布丁酒店还有哪些与移动互联网的结合点
1.提供WiFi
2.LBS定位附近酒店
3.方便快捷的酒店预订
4.个性化礼宾服务
5.随时随地互动交流
10.5.5 结语
后记
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