10.5　移动互联时代的酒店营销——布丁酒店案例

案例特点：2013年无数人无数次说起布丁酒店的案例，这是最全面的一次，因为这个案例的叙述者就是布丁微营销的总设计师。

案例执行公司：布丁酒店

当管鹏介绍我和李国建老师认识的时候，我对他还不是很熟悉。但是慢慢发现，李国建老师的确是一位实战派里面最会演讲，演讲派里面最懂实战的老师，怪不得有学员说他是最懂实战的营销大师。很高兴得到李国建老师的邀请和大家分享布丁酒店微营销的经历。

2013年被认为是移动营销的元年，移动互联网体现的是人、移动、互联网以及传统行业的融合，发生的不是物理变化，而是化学变化，四者有机结合出现新的产业形态。可以说，移动互联网=人×移动×互联网×传统行业。

布丁酒店所从事的酒店业，可能是有人类历史以来就有的行业，人们在旅途中总要找一个地方躺一下，所以历史非常长。但是这么古老的行业，基本上核心要素很难改变的行业里面，我们怎么样利用创新使得传统企业发展得更好呢？我们选择用互联网思维去重构酒店发展。为什么？我们发现传统酒店都存在一个误区，就是产品标准化，从而导致同质化严重，无法满足客人日益变化的对酒店产品的体验需求。我们认为的互联网思维模式是怎样的呢？首先是互联网产品的开发模式，直接跟用户交流，和用户一起做产品，从而开发出一款用户喜欢的产品。其次就是运用互联网口碑营销，而不是像传统企业那样，在媒体上作铺天盖地的广告。利用社会化媒体的模式，能把营销成本降到最低，这样使产品的性价比足够高。用一个理念概括即：用户思维，产品思维，口碑思维。因为做好了这个，知道用户是谁，根据用户设计你的产品，高于用户的需求，才能真正创造有价值的口碑。