10.2.4　如何黏住用户

当粉丝接近一万时，我们在内容和策划上对于如何黏住顾客下了很大功夫。

（1）WiFi密码

把WiFi密码放到微信上，每日更新一次密码，让顾客想得到密码就必须上我们的微信。

（2）内容

通过有价值的内容推送，比如饮食与健康相关的内容。

（3）打折信息

在节日或是特殊日子推出打折特价活动。

（4）互动每周一猜

推出每周一猜活动，增加顾客互动。

当粉丝达到一万时，我们推出了微信点餐系统，并以8.8折的优惠把线下的点餐引流到线上了，结合线下合作商家的宣传。微信点餐每天平均接单在15单左右，大大提高了百工餐饮的效率竞争壁垒。

百工下一步在做的是独立出一个部门，专做微信点餐送餐的外卖服务，让顾客足不出户，点点手机就可以享受正宗的本地特色大餐。