6.1.2 下一个千亿美金企业在移动商务领域
没有人可以准确预测,什么样的技术趋势能催生下一批估值十亿美元、由风投支持的公司,更困难的是预测估值千亿美元的下一家“巨兽”来自何处。历史告诉我们,每十年这样的公司只会出现一两家。不过,考虑到过去三家这样的“巨兽”,即谷歌、亚马逊和Facebook都来自消费类技术领域,而近期风投对消费类市场的关注主要集中于移动优先的创业公司,因此可以合理地认为,智能手机技术将推动下一家估值千亿美元的公司的诞生。
这里有两项大胆的预测:到2020年,智能手机和平板电脑将占全球在线商务交易的75%以上,占支出总额的50%以上。而全球第一家移动“巨兽”并非类似Facebook和谷歌的用户驱动型公司,而是一家类似亚马逊的商务公司。多少年以后,当科技史专家回顾二十一世纪十年代时,会将其视为移动商务的十年。
如果创业者希望利用好移动商务的机遇,那么第一步是理解行业形势。移动商务生态系统包括六个主要领域:移动支付、零售实现、移动零售、市场、按需服务,以及基于应用的服务。
移动支付和零售实现是移动商务的基础,为智能手机和平板电脑提供了一系列工具,以支撑基于移动端的零售服务;移动零售和市场是在此基础上的增强,其中包括以往专注于网页平台,但正在向移动端转移的传统电商公司;按需服务和基于应用的服务是对移动端的优化,这类公司不仅通过智能手机和平板电脑改进服务,并且如果没有移动设备就无法生存。这里,我们没有考虑媒体、游戏、消息服务和社交网络,这些服务更多地由用户驱动,而非商务驱动,并主要通过广告和虚拟商品销售获得收入,而非专注于实体商品和服务的销售。
对创业者来说,发展下一家估值十亿美元的移动商务公司的机会存在于所有这些领域,其中按需服务和基于应用的服务等领域仍是“蓝海”,因此机会更大。移动支付和零售实现公司,例如Square和RetailMeNot,利用电商向移动端转移的趋势发展了新业务,变革了传统业务,目的是满足商户和消费者希望通过智能手机进行商务活动的需求。
与此同时,Zulily和Gilt等电商公司顺应移动商务的发展潮流来开展业务,围绕智能手机打造了团购等新的商业模式,以获得竞争优势。
2013年第四季度,Zulily在北美地区的订单有45%来自移动端,高于2012年同期的31%。过去十八个月中,Uber和Lyft已发展成为最初的两家按需服务巨头。而基于应用的服务尚处于起步阶段,除了由用户驱动的移动媒体应用之外,还没有出现任何行业巨头。
我们认为,按需服务和基于应用的服务将催生许多成功的公司,其他专注早期创投的风投公司似乎也对此表示同意。在Uber和Lyft取得成功之后,风投公司对多家食品、百货、快递公司投资了超过1亿美元,其中包括EAT Club、Munchery、Sprig、Caviar、SpoonRocket、Fluc、DoorDash、Postmates、Instacart、Blue Apron、Plated和Good Eggs。
驾车分享和食品服务是最初的投资目标,因为这类服务有着较高的重复使用频率,并对时间敏感。这意味着,这类服务能利用GPS导航和实时推送通知等移动功能。不过,其他按需服务,例如家庭清洁、干洗,以及自助存储服务也在获得关注。基于应用的服务也越来越活跃,近期获得投资的包括FitStar和MyFitnessPal等健身应用,以及HealthTap和Doctor on Demand等医疗应用。
以下简要介绍每一类移动商务领域,以及我们认为的成功方式。