4.做好顾客分组策略

分组的好处是就是能系统地管理好顾客，比如，新顾客应推送什么的信息、内容，老顾客应推广什么样的内容等。老顾客通常要减少推送的次数，因为老顾客已经信任某商业地产项目了，只要他有需求，自然会跟某商业地产项目取得联系，我们要做的就是做到让老顾客帮助我们做宣传、转介绍，其实很简单，只要鼓励老顾客分享文章到他们自已的朋友圈，就可以达到转介绍顾客。千万不要老顾客的推送的数次和新顾客的推送的次数一样，这样通常会打扰顾客的生活，新顾客通常在二到三天送一次内容，老顾客通常五至六天推送一次内容最好。