2.LBS定位附近酒店
利用LBS位置进行精准营销与服务对于酒店布局移动互联网至关重要。从来自易观国际最新的数据中可以看到,地图导航占67.1%。这充分说明了,移动端用户已经习惯通过地图LBS服务来寻找目的地,当然,就包括我们酒店。
9月18日,我们发布了“布丁酒店App运营白皮书”,其中有一条:基于LBS位置服务预订订单比例占App总订单59%。“布丁酒店App运营白皮书”还有另外一个数据:App预订当天或提前一天预订的用户占68%。说明了一个问题:移动端用户的预订习惯更趋向于临时性,而更多移动端的用户在入住当天通过移动设备的LBS服务来预订附近的布丁酒店。
我们也根据移动端用户的特点,设计了有针对性的营销产品:夜宵酒店与酒店钟点房。所谓的夜宵酒店即是晚六点以后预订附近酒店尾房,从数据上看夜宵订单占日均App订单的25%以上,是一个比较成功的产品。9月底,新版App上线,我们又加入了“钟点房”模块,通过移动端人群的特点进一步挖掘产品价值。