6.基于应用的服务
我们定义的基于应用的服务公司需要通过原生应用向用户提供服务。考虑到用户需要在智能手机上获得的沉浸式体验,设计原生的用户界面和无缝的用户体验将是取得成功的关键。开发这类应用的创业者需要关注便捷性、参与度和用户保留率。他们也需要利用商品的虚拟属性来进行成本试验,不断改进产品,提升转化率。这样的优化将使用户更加愉悦,从而为商家带来更多收入。
自从消费类品牌二十年前通过在线渠道销售商品和服务以来,移动商务的兴起代表了最重要的零售创新。考虑到移动商务机会的规模,先于市场整体成功建立移动商业模式的创业者将可以获得超额回报。尤其令人关注的是面向消费者的新领域,例如按需服务和基于应用的服务。在智能手机出现之前,这类服务不可能存在。毫无疑问,这些领域将会出现许多成功者。