7.腾讯官方商家后台管理系统
移动互联网发展以来,大数据管理被无数次提及,而腾讯官方提供的商家后台管理系统也正契合了这一趋势。现已开发的五大模块如下:
1)消息管理:包含自动消息回复和功能性消息编辑功能,优化对用户的消息服务,提升用户体验。
2)营销管理:主要对群发消息进行管理。这里特别提一下,酒店可以根据不同营销需求精准推送消息给用户。
3)门店管理:即对门店详情页面显示内容进行管理。
4)用户管理:用户信息管理模块,给每个用户打上各种标签,为精准营销提供服务。
5)数据统计:收集各式各样的数据,为后期运营提供重要帮助。
可以看到,从用户体验出发,提供精准营销工具,一个完善的酒店行业微信营销平台已经呈现出来了。
大数据时代,即是讲求精准营销,在用户想要订房的时候推送给他符合他要求的酒店,这对用户来说是十分有价值的。通过每个自定义菜单的点击量呈现、每次推送消息的点击率分析、用户分层等功能,从而实现有效、精准的消息推送。根据用户不同需求发送个性化的内容,让主动添加布丁酒店的用户都感到接收到了自己想要的内容,与被强制接收推送短信、邮箱广告形成鲜明的心理对比,从而也不断颠覆传统营销方式。