马克斯斯宾塞公司的经历及其教训

作为企业宗旨和使命的社会革命经营中心的决策目标：市场推销，创新；关键资源；生产率；社会责任利润是结果而不是目标使目标成为工作安排教训目标的内涵有关企业生存的各个领域都要有目标目标的八个领域工作和工作安排的基础目标与衡量标准目标的应用

正如前面讲过的，在西方世界中，有一个公司可以同西尔士罗贝克公司媲美，那就是马克斯斯宾塞公司。多年以来，它在销售额和利润的增长方面甚至可能比西尔士公司要更好一些。

马克斯斯宾塞公司同西尔士公司一样，是一家联合零售公司。它于1884年初次开设其廉价零售店，即大致相当于理查德·西尔士首先把廉价而耐用的钟表用邮购方式卖给美国中西部农民的时候。到1915年时，马克斯斯宾塞公司已在建立各种杂货店。从那以后，它成长很快。但它成长最快的时期是1963年到1972年的十年间即英国经济处于滞胀(即既有通货膨胀又有经济停滞)而不是成长的时期。在这个困难时期中，马克斯斯宾塞公司的销售额增加了一倍以上(从18,400万英镑增加到46,300万英镑；即从46,000万美元增加到11亿美元)。利润也增长得同样迅速，从2,200万英镑增加到5,400万英镑，即从5,500万美元增加到13,500万美元。同样令人注意的是利润率，税前的利润达销售额的百分之十二，比起其它零售商(除了西尔士公司以外)认为充分满意的利润率要高出一倍。