NTT DOCOMO的历史

    NTT DOCOMO的历史并不长,但是它的母公司日本NTT(Nippon Telegraph & Telephone)公司,却充满传奇色彩。

    2012年美国《财富》杂志公布的世界500强排行中,NTT排名第29位,并且超过AT&T、Verizon和中国移动成为世界最大的电信运营商,其2011财年营收达到1330亿美元。②(② 《财富》杂志中文网,http://www.fortunechina.com/fortune500/c/2012-07/09/content_106535.htm。)在全世界所有的IT企业当中,只有韩国的三星电子的营收比它更高。

    不过,这种排名已经没有太多的实际意义,如今的NTT公司,只是一家不再经营实际业务的控股公司,它旗下的业务早已分拆成各个独立运营的子公司。

    NTT的前身是1952年成立的日本电信电话公社,简称日本电电公社,为日本政府全额出资的特殊国有企业。在NTT尚未改制前,NTT垄断着日本国内的电信业务。另一家日本国企——国际电信电话株式会社(KDD),垄断着日本的国际电信业务,这家企业后来发展成了今天的日本第二大运营商KDDI。

    日本全国性的电信网络始建于明治维新时期。在1869年明治维新刚刚开始时,东京到横滨之间的电报线路就正式开通。1875年横贯日本全国的电信网络开始建成,其建成对于日本政府内部维稳、迅速调集部队和物资解决“西南事变”等起到了重要作用。

    当时日本政府建设电信网络的主要考虑是防止欧美列强的电信公司进入日本,其主要作用是军事和治安维稳目的,后逐步开始增加民用功能。

    在第二次世界大战中,日本的电信网络遭到严重的损毁。战争结束后驻日美军抢先修建了军用电话设施。1950年,东京到首尔之间的有线电话网络修通,并在随后爆发的朝鲜战争中引来了飞速发展。

    在这种背景下,1952年日本处于确立高效的经营体制、促进通信设备的完善、通过确保国民的便利性来促进公共福祉这三个目的,日本电信电话公社从日本电气通信省中独立出来,成为一家独特的国有企业。③ (③ 田中景:《国企改革之鉴:日本的经验和教训》,中国经济出版社2003年版,第124页。)

    电电公社在创办后极大地促进了日本国内电信网络的发展。第二次世界大战之后日本的通信网络非常落后,政府又没有钱来建设。日本政府就想出一招非常“狠”的办法——发行“电电债券”。日本政府颁布多部法令,规定那些拒绝购买“电电债券”的人,电电公社将可以拒绝为其安装电话。这样就没有人敢不认购这种债券,日本国内建设电信网络的资金马上得到解决,使得日本一跃成为世界电信网络先进的国家。

    然而作为国企的电电公社的弊端也是非常明显的。电电公社的决策机构,即经营委员会的委员需要经过日本政府任命并经过国会参众两院的同意。进行日常经营的总裁也需要经过政府任命。其预算需要经过日本内阁会议批准、国会表决通过。价格原则上由国会表决决定。

    可以看到,电电公社的经营权力非常有限,处处受制于政府及日本的政治。

    与此同时,作为国企的电电公社的经营效率非常低下。员工拿着相对稳定而固定的薪水,人们的劳动积极性不高,机构臃肿、人浮于事的现象很明显。这种国企弊端阻碍了NTT的发展。

    1982年,自民党籍的中曾根康弘就任日本首相后,开始大力推行公营事业民营化,而攸关社会民生产业的电电公社,以及日本国有铁道(现为JR)、日本专卖公社(现为JT)三大公营机构,被列为民营化的首要目标。

    日本政府提出的改革方式是将电电公社逐步分拆,成为国有拥有股份的特殊公司,并一一股票上市。

    1984年,日本政府甚至为这次改革单独颁布了一项法律,名为《日本电信电话株式会社法》(也称NTT法)。根据这项法律,1985年的4月1日,日本电电公社被改组为“日本电信电话株式会社”(即NTT)。在改革之后,NTT的经营体制和之前的电电公社时期发生了巨大变化,其经营自主权大大提升,预算不再需要经过国会批准,日本的电信运营逐步向民间开放,大批民营企业开始进入电信领域,使得竞争开始加剧。

    1987年2月,NTT的股票上市,当时正逢日本泡沫经济的顶峰,NTT的股票才于东京股市上市两个月,就冲破318万日元的新纪录。

    不过,NTT由垄断带来的巨额收益还是引起了日本各派政治人物的注意,使得NTT面临分家的命运。于是,NTT不得不在1991年先把移动电话业务独立分拆出来成立NTT DOCOMO,再陆续把其他业务分拆为独立公司来解决。在1997年,NTT将其核心的固网业务划分为东日本(包括关东地方、东北地方及北海道)和西日本(NTT东日本以外的区域)两大区域,并各成立一家子公司经营。这几次的分割业务,使得现在的NTT已逐渐转变为一家控股公司。

    在这种背景下,日后雄霸日本电信市场的移动运营商NTT DOCOMO就此诞生。DOCOMO是英文“DO Communications Over Mobile Network”(中文译为“电信沟通无界限”)的首字母缩写,日语里的DOCOMO则带有“无所不在”的意思。

    当时,由于其母公司NTT的长期垄断,公司员工的思想相当呆板,许多NTT员工都不愿意到新成立的NTT DOCOMO去上班。因此,当时的NTT DOCOMO领导人决心和之前NTT的传统彻底决裂,从社会上招聘了大批新员工,并在业务上大量创新。

    NTT DOCOMO从NTT分离出来后,陆续发展成为NTT旗下最强大的子公司。至今,NTT依然持有NTT DOCOMO超过60%的股份。

    在20世纪90年代初,移动通信还远远不如现在那么发达,NTT DOCOMO起初主要以寻呼机、汽车电话、船舶电话为主要业务。

    1998年10月,NTT DOCOMO于东京证券交易所第1部上市,证券代码为9437,此后,NTT DOCOMO又分别在伦敦和纽约上市,证券代码分别为NDCM和DCM。

    让NTT DOCOMO真正闻名全球的是其于2001年率先在全球推出的第一种基于W-CDMA的3G移动服务,这极大地提升了日本移动通信的整体面貌,为NTT DOCOMO品牌赢得了全球赞誉。

    截至2013年5月,NTT DOCOMO共有约6163万用户,在日本国内手机市场约有46.4%的市场占有率,是日本最大的移动运营商。④(④ 一般社团法人电气通信事业者协会(Telecommunications Carriers Association,TCA)会在每月公布一系列数据,其中包括每月各运营商的市场占有率(该运营商签约数/日本全国手机签约数)、每月手机用户统计数(手机数/日本总人数)等。)

    成立之初,NTT DOCOMO陆续推出的系统包括PHS、MOVA、FOMA和 paging与satellite、Xi六种,运行在2G、3G和3.9G网络的不同频段。PHS业务和2G业务MOVA已分别于2008年1月7日、2012年3月31日停止服务。从2010年12月24日起,NTT DOCOMO开始提供基于LTE方式的移动通信服务Xi。目前NTT DOCOMO的主营业务是以FOMA(3G)为主,并在未来一段时间呈现3G/3.9G业务并存的状态。

    在日本,NTT DOCOMO是通信品质高质量的象征,在日本几大运营商的网络中,NTT DOCOMO被认为是通信质量最稳定的。但相应的,NTT DOCOMO的服务和手机的价格也偏贵。