“外来户”Facebook如何后来居上

    Mixi在日本的强势地位一度让MySpace、Facebook和Twitter等国外社交网络在日本胜出无望。

    日本曾是一块让Facebook一筹莫展的伤心地。几年前,像Techcrunch这样的科技博客还非常热衷讨论“为什么日本人不用Facebook”,甚至Facebook招股说明书还多次提及:“我们需要在日本、巴西这样潜力大但渗透率较低的国家打开局面。”

    起初,Facebook和Twitter很难在日本打开局面,因为Facebook主要吸引了一些会英语的日本高端用户,而在日本能够熟练使用英语的人群毕竟不大。更重要的一个原因是,Facebook所倡导的实名制,很难被日本用户接受,日本用户不希望在社交网络上暴露过多的个人隐私,一直到2011年年初,Facebook在日本社交市场上的占有率还仅为2%。

    但到了2012年年初,Facebook在日本已经超过Mixi等日本本土社交网络,成为日本最大的社交网站。49(49 根据市场研究公司Neilson发布数据,到2012年2月,Facebook在日本拥有1350万个独立用户,超过Mixi和Twitter用户数。)

    “外来户”Facebook如何后来居上 - 图1

    日文版Facebook主页面

    “外来户”Facebook如何后来居上 - 图2

    日文版Facebook登录页面

    “我看过《社交网络》这部电影。”

    2012年年初的时候,当日本首相野田佳彦向身着西装的Facebook创始人马克·扎克伯格抛出这句话时,心情略显复杂。当时扎克伯格造访日本,在日本民间引起了很大轰动。

    扎克伯格赶紧回应这部电影和真实的他“很不一样”,但首相的接见还是让他喜出望外。现在日本上至首相、下至普通民众,Facebook已经成为家喻户晓的网站。

    有观点认为,全球性社交网络优势正日趋明显,即使在用户习惯极其特殊的日本市场,社交网络也不再是一个小小的局域网络。

    “那时在日本和朋友见面,朋友们都会问一下:你用不用Mixi?”曾在日本生活多年的电子书工坊CEO范陈淳一回忆。几年前,日本人很少有人用Facebook,Mixi拥有绝对领导地位。

    在日本,许多人都只有手机而没有电脑。日本市场的特点是,谁取得了手机访问入口,谁就将在社交网络大战中称王。

    孙正义的软银在日本引入了iPhone,大大推动智能手机的普及。查阅日本App Store下载排名就会发现,Facebook一直是排名很靠前的手机应用。智能手机客户端的普及使手机访问Facebook变得更加容易,这也使得更习惯使用手机上网的日本人越来越多地投入Facebook的怀抱。

    但真正意义上让Facebook后来居上的,是实名制社交的属性。

    Mixi上大部分用户都使用虚拟网名,采用实名用户不超过5%。这就像一把双刃剑,有好处也有一定坏处。

    在Mixi上,人们筛选自己的关系网络很费劲。相比之下,使用实名的Facebook则更容易找到自己之前的朋友,例如一个好久不联系的中学同学。

    在日本,Mixi主要是在学生和年轻白领中流行,Facebook则受到更多商务人群的青睐,包括优衣库在内的众多日本公司利用Facebook加强与用户沟通,许多日本人还通过Facebook保持海外的商务联系。

    而2011年3月日本大地震的爆发,大大加速了Facebook在日本的普及,其实名社交的优点在地震中被充分发挥。野田佳彦接见扎克伯格时,就对Facebook在日本地震期间发挥的作用表示感谢。

    “地震那天,我刚好在日本,当时各种通信全部中断。”范陈淳一回忆道,电话打不出去,人们急切想知道亲人的信息。这时,实名制Facebook成了很好的沟通工具。

    许多日本人通过Facebook查找自己失散的亲友,大批日本人则利用它更新自己状态,将自己位置及安全情况报告给亲人和好友,并及时在Facebook上共享地震信息。当时,Facebook上也出现了大量关于地震的专门页面,即时传递地震信息,而Facebook具有跨国社交功能,也在地震期间对日本人加强对外联系有重要作用。

    近两年来,随着Facebook在西方主流媒体中的关注度日渐提高,日本媒体对它进行了铺天盖地的报道。而日本人对Facebook推崇的顶峰,则发生在《社交网络》播出前后。有数据表明,Facebook日本会员数在影片播出后快速上升。

    Facebook和Twitter等外来社交网络在日本的壮大,使得Mixi的发展受到了很大的冲击。

    “外来户”Facebook如何后来居上 - 图3

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