携号转网的挑战

2006年10月24日，日本国内开始实行携号转网制度——即移动电话用户可以在不改变电话号码的情况下更换运营商。

这项规定使得日本人更换运营商变得非常容易，无论 NTT DOCOMO还是KDDI、软银的移动用户，只需缴纳2100日元就可以从这家运营商退网，然后免手续费转入另一家运营商。

这项制度的实施使得日本国内移动通信市场的价格战空前激烈起来。在实施携号转网后，软银马上开始大打价格战，推出“0元手机”政策，同时实行了一天内多数时间网内电话互打及发短信免费政策。

一时间，NTT DOCOMO的资费被抨击为暴利。2006年11月，NTT DOCOMO首次出现月度亏损，有近10万用户被竞争对手挖走，新增市场占有率下滑了20%，而KDDI和软银的市场占有率却大幅提升。

此外，这个时期的NTT DOCOMO还暴露出了3G网络建设滞后、手机款式落后等问题，公司的经营利润下滑较多，一度陷入危机。

在实施携号转网前，NTT DOCOMO的市场占有率达到56%，KDDI为28%，软银只有16%。13（13 一般社团法人电气通信事业者协会于2006年11月对手机用户数统计（月）。）但在携号转网政策开始实施后，NTT DOCOMO感受到了前所未有的威胁。

日本三家通信运营商市场份额推移

除此之外，NTT DOCOMO还面临着日本市场饱和的挑战。截至2010财年，日本手机渗透率已高达94%14（14 一般社团法人电气通信事业者协会于2011年3月底对手机用户数占日本总人口数比例的统计数据。），随着渗透率的提高，NTT DOCOMO的用户近年来发展缓慢，3G 用户趋于饱和，市场份额缓慢下滑。

日本整体手机渗透率

据NTT DOCOMO财报，2008—2010 年NTT DOCOMO用户增速分别为2.3%、2.7%和3.4%，市场份额分别是50.8%、50%和48.5%，截至2012年2月，用户总数为5988万户，占日本移动通信市场份额48.7%，3G 用户占比达到96.5%。

为应对这种挑战，NTT DOCOMO加快了发展4G网络的步伐。

在2010 年年底投入商用的LTE 网络仅发展一年半后，截至2012年12月，其用户数已经突破800万，发展势头良好，是公司未来业务发展重点。Xi用户的发展目标是在2014 财年达到1500 万名，用户占比约25%，未来的用户格局将是3G/3.9G 用户并存的局面。15 （15 出自张培岚：《智能手机注入活力，打造新的发展道路——NTT DOCOMO最新财报及业务分析》，国泰君安研究报告。）

日本3G渗透率

NTT DOCOMO移动用户数推移