从广告看孙正义的营销手腕

不得不提的是，软银移动之所以在日本能够快速扭转品牌不力的形象，和软银一组颇具创意的广告密不可分。

Softbank移动用户数推移

2000-2012年度Softbank的ARPU推移

2006年10月份，软银发起了一场大型的资费促销活动，在发布会上，孙正义举着牌子，上面写着“预想外割”（意想不到的优惠），通话和短信0元。

此后，日本的电视及户外到处可以见到软银的广告，上面用大大的字体写着“0”元的标志。

软银的许多广告，都是用很夸张的宣传标语，比如说资费0元之类的，但是细心的人会发现，广告下方往往有一行小字，写着仅限于网内以及多种限制条件。

后来，日本另外两大运营商NTT DOCOMO和KDDI站出来投诉软银，指出软银宣传的通话费、短信费是0元这种广告标语不公平，有违反广告法、欺骗消费者的嫌疑。

此后，软银被迫撤下这组广告。但是软银资费便宜的形象，已经在日本深入人心。不过，这种形象对于软银来说是一把双刃剑：一方面，让许多愿意图便宜的人加入软银的网络；但另一方面，也让软银留下廉价的形象。

为扭转这种形象，2007年软银启用好莱坞明星卡梅隆-迪亚兹和布拉德皮特做广告，这是一组形象广告。软银意图扭转人们对过去沃达丰日本的不好印象。日本人和中国人一样，很崇拜国际影星，这组广告播出后，使得软银的低端形象开始得到扭转，软银希望向人传达，它不仅便宜，还是很时尚的企业形象。

2007年6月开始，软银播放了一系列名为“白户家”的广告，在日本引起了很大的反响。在这组软银的广告中，软银塑造了一个叫做“白户家”的虚拟家庭。

软银ULTRA Wi-Fi广告，主人公为“白户家”长兄

“白户家”这个家庭的爸爸是一只白色北海道犬（关于为什么选择一只犬作为主题形象，在日本众说纷纭，软银也没有给出解释），妈妈是一个典型的日本妇女，哥哥是一位很亲民的黑人明星，妹妹是一位漂亮的日本女孩。

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软银ULTRA Wi-Fi广告，主人公为“白户家”父亲

在这组广告中，通过幽默地设计许多家庭电话通话的场景，让人们了解到，0元通话可以大大增进家人之间的感情。

这组广告播出后，在日本社会引起了很大的震动，对软银的“白计划”（White Plan）在日本的普及起到了很重要的推动作用。

这只北海道犬，被软银选中作为公司的吉祥物，在软银的许多实体营业厅，都可以看到这只狗的玩偶或者塑像，深受日本用户的喜爱。

孙正义还非常注重利用Twitter这样的社交网络来宣传自己。在日本，孙正义是成功企业家的代表，因此人们很关注他的一举一动，因此孙正义在Twitter上有着大批的粉丝。

孙正义很喜欢在Twitter上与用户互动。举例而言，在软银开始销售iPhone5的时候，有许多iPhone的老用户在Twitter上面留言说：“你也给老用户多一点优惠吧。”孙正义马上在Twitter上回应，然后推出了针对老用户的优惠。

Twitter上甚至经常有人留言调侃孙正义，评论说他的头发为什么一直在往后退（意思是孙正义头发越来越少的意思），孙正义则回复说，不是他的头发在后退，而是孙正义在前进。

软银在Facebook、Twitter和Line等日本流行的社交网络上都有自己的官方账号，经常通过这些平台和用户互动，也经常在上面发起促销活动，或者发布新产品。

孙正义的这些做法，和日本其他运营商老派的形象形成了鲜明的对比，在日本年轻人当中深受追捧，孙正义从卖软件时代就开始积累的营销功力，开始展现无遗。