软银在日本掀起价格战,大幅降低日本移动通信资费
更让人没想到的是,孙正义马上来了非常狠的一招。
2006 年 10 月 24 日,日本开始实施“携号转网”制度。在此前一天的 10 月 23 日,软银移动宣布了大幅调低手机通话资费的“Gold Plan”价格战计划。
这一计划的惊人之处在于,所有加入该套餐的用户,在软银网内互打电话、互发短信将实行免费。为配合这一计划的推出,软银在日本投放了铺天盖地的宣传广告,一时间有无数日本人因此转投软银的网络之下。
此后的 2007 年,软银又推出了著名的“White Plan”计划。当时日本其他两大运营商的每月基本套餐费通常在 4000 日元左右,而孙正义却推出了每月 980 日元的“White Plan”。
自2007年1月16日软银开始对“White Plan”进行营销,仅10天用户数就突破了50万,3周内突破了100万。从此之后,更是一路以月增100万用户量级增长。
许多人会问,软银如此低价让用户打电话,它怎么赚钱呢?其实孙正义一点都没吃亏,许多日本用户进入软银的这个计划才发现,其实并不一定能省多少钱。
因为软银是一个小运营商,用户数很少,网内互打的用户数并不多,大部分人需要打电话给其他运营商的网络,这笔电话费依然不少。此外,软银还规定在黄金时间打电话需要付费,并不是让你一直免费。
价格战也一度让软银在经济上承受损失。2006年到2008年,软银愿意接受整体ARPU(每用户平均收入)减少13美元的结果,目的是在移动业务新增用户市场上取得领先地位。但是,由于用户飞速增长,软银移动的整体收入也快速上升。软银移动的用户从2006年末的1500多万猛增到2012年末的3100多万,几乎翻了一番。
数据显示,软银移动的 ARPU近年只是出现略微下降,但是市场份额大幅提升,这两项加在一起,带动软银移动的收入大幅提升。
2000—2012年度Softbank的ARPU推移
软银的成功案例说明,市场中较小的运营商,是非常适合发动价格战的。而在一个饱和的市场中,市场领先的运营商则会在价格战中束手束脚。
软银在日本这个竞争异常激烈的饱和市场,连续21个月保持新增用户规模第一。34(34 据一般社团法人电气通信事业者协会每月公布数据,2010年4月—2011年12月。)软银2012年的年报显示,软银的营业利润率提高到21.2%,这在不景气的运营商行业中算是很好的了。